市商务局围绕市场流通监管、对外贸易、电商行业规范、商贸企业培育等核心职能，将诚信建设与商务领域治理、服务深度融合，以诚信规范市场流通、激活商贸活力、优化营商环境。

推行“双向诚信承诺”机制。局机关工作人员签署《诚信商务履职承诺书》，承诺公正监管商贸市场、规范审批流程、精准服务商贸企业、如实核查外贸数据，主动接受社会监督；商贸企业、电商平台、外贸企业办理经营备案、政策扶持、展会参与等业务时，签署《诚信经营承诺书》，承诺诚信经营、杜绝虚假宣传、规范交易行为、坚守外贸诚信、按时履约尽责。今年以来，已评选诚信示范主体32家，其中某外贸企业凭借诚信履约、合规经营的记录，获得商务扶持资金12万元，成功对接2家海外新客户，外贸订单额同比增长40%。

建立商务领域诚信档案，整合商贸经营监管、投诉举报处理、外贸履约情况、电商合规经营等信息，实现信用信息动态更新。对虚假宣传、哄抬物价、恶意拖欠货款、违规开展外贸业务的失信主体，列入黑名单并公开曝光，实施限制参与展会、取消扶持资格、跨部门联合惩戒等措施；对轻微失信主体，开展诚信引导、合规培训，协助完成信用修复。今年已查处商贸领域失信案件19起，规范电商平台违规行为32起，帮助19家轻微失信商贸企业完成信用修复，有效净化了商贸流通环境，激活了市场消费潜力，推动了商务领域高质量发展。