市退役军人服务大厅紧扣退役军人就业创业、优待抚恤、权益保障等核心业务，将诚信建设融入服务全过程，以诚信立标准、以服务暖兵心，为退役军人打造优质、规范、可靠的服务环境。 推行“诚信服务双承诺制”，一方面，大厅工作人员签署《诚信服务承诺书》，承诺做到“政策讲解不打折扣、材料审核不搞变通、服务办理不推责任”，并公开服务热线和监督渠道；另一方面，对办理创业贷款、优待金申领等业务的退役军人，实行“诚信申报承诺制”，承诺提交材料真实有效。针对公共信用综合评价“优级”的退役军人，开通“诚信优先服务通道”，提供就业岗位优先推荐、创业补贴优先审核、业务办理全程帮办等专属服务。今年以来，通过该通道为200余名退役军人提供服务，平均办理时间缩短50%。 建立“退役军人创业诚信档案”，对自主创业的退役军人企业，从合同履约、纳税信用、社会责任等维度进行评价。对获评“诚信创业示范企业”的退役军人主体，给予创业补贴上浮10%、经营场地租金减免等扶持政策。退役军人张先生创办的汽修企业，凭借良好的诚信经营记录，获评示范企业，获得额外创业补贴5万元，企业规模进一步扩大，还带动了3名退役军人就业。同时，对存在虚假申报、违规申领补贴等失信行为的，建立预警机制，由专人进行诚信教育，并协助其完成信用修复，切实维护退役军人群体的信用形象。